Mae Metro Health / Prifysgol Michigan Health yn ysbyty addysgu osteopathig sy'n gwasanaethu mwy na 250,000 o gleifion yng ngorllewin Michigan bob blwyddyn.
Cyn i bandemig COVID-19 gyrraedd yr Unol Daleithiau, roedd Metro Health wedi bod yn archwilio darparwyr telefeddygaeth a monitro cleifion o bell (RPM) am y ddwy flynedd ddiwethaf.Mae'r tîm o'r farn mai telefeddygaeth ac RPM fydd dyfodol gwasanaethau gofal iechyd, ond maent yn cymryd amser i amlinellu'r heriau presennol, y nodau arfaethedig a'u hanghenion platfform telefeddygaeth/RPM i gwrdd â'r heriau a'r nodau hyn.
Roedd y rhaglen delefeddygaeth/RPM gychwynnol yn canolbwyntio ar gleifion â methiant gorlenwad y galon – cleifion risg uchel sydd wedi’u rhyddhau o’r ysbyty’n ddiweddar, sydd mewn perygl o gael canlyniadau andwyol megis aildderbyn neu ymweliadau brys.Dyma oedd nod disgwyliedig cychwynnol y cynllun - lleihau nifer y bobl sy'n mynd i'r ysbyty o 30 diwrnod.
“Mae'n bwysig i ni y bydd gweithredu'r rhaglen telefeddygaeth/RPM yn rhoi'r profiad gorau i gleifion,” meddai Dr. Lance M. Owens, Prif Swyddog Gwybodaeth Feddygol Metro Health a Phennaeth Meddygaeth Teulu.
“Fel sefydliad, rydym yn canolbwyntio ar brofiad cleifion a darparwyr, felly mae platfform hawdd ei ddefnyddio yn angenrheidiol.Mae angen i ni allu esbonio i ddarparwyr a gweithwyr sut y bydd hyn yn lleddfu eu llwyth gwaith dyddiol wrth wella gofal cleifion.”
Yn benodol ar gyfer COVID-19, dechreuodd Michigan brofi ei ymchwydd achos ar raddfa fawr gyntaf ym mis Tachwedd 2020.
Roedd Owens yn cofio: “Yn fuan cawsom tua 7,000 o achosion newydd y dydd ar gyfartaledd ledled y wladwriaeth.Oherwydd y cynnydd cyflym hwn, fe wnaethom wynebu heriau tebyg yr oedd llawer o ysbytai yn eu hwynebu trwy gydol y pandemig.”“Wrth i nifer yr achosion gynyddu, rydym hefyd wedi gweld cynnydd yn nifer y cleifion mewnol, sydd wedi effeithio ar gapasiti gwelyau ein hysbyty.
“Bydd y cynnydd yn nifer yr achosion o fynd i’r ysbyty nid yn unig yn cynyddu capasiti eich gwelyau, bydd hefyd yn effeithio ar y gyfradd nyrsio, gan ei gwneud yn ofynnol i nyrsys ofalu am fwy o gleifion nag arfer ar un adeg,” parhaodd.
“Yn ogystal, mae’r pandemig hwn wedi codi pryderon am ynysu a’i effeithiau ar iechyd corfforol a meddyliol cleifion.Mae cleifion sydd wedi'u hynysu mewn ysbytai yn profi'r effaith negyddol hon, sy'n ffactor arall sy'n gyrru'r ddarpariaeth gofal cartref.Cleifion COVID-19.”
Mae Metro Health yn wynebu rhai heriau y mae angen mynd i'r afael â nhw: gwelyau cyfyngedig, canslo llawdriniaeth ddewisol, ynysu cleifion, cymhareb staffio, a diogelwch gweithwyr.
“Rydym yn ffodus bod yr ymchwydd hwn wedi digwydd yn ail hanner 2020, lle mae gennym well dealltwriaeth o driniaeth COVID-19, ond gwyddom fod angen i ni drosglwyddo’r cleifion hyn allan o’r ysbyty i leddfu rhywfaint o’r pwysau ar capasiti gwelyau a phersonél â Chyfarpar, ”meddai Owens.“Dyna pryd wnaethon ni benderfynu bod angen cynllun claf allanol COVID-19 arnom.
“Ar ôl i ni benderfynu bod angen i ni ddarparu gofal cartref i gleifion COVID-19, daw’r cwestiwn: Pa offer sydd eu hangen arnom i fonitro adferiad y claf o gartref?”Parhaodd.“Rydym yn ffodus bod ein cyswllt Michigan Medicine wedi partneru ag Health Recovery Solutions ac yn defnyddio eu platfform telefeddygaeth ac RPM i ryddhau cleifion COVID-19 o’r ysbyty a’u monitro gartref.”
Ychwanegodd fod Metro Health yn gwybod y bydd gan Health Recovery Solutions y dechnoleg a'r offer sydd eu hangen ar gyfer rhaglenni o'r fath.
Mae yna lawer o werthwyr yn y farchnad TG iechyd gyda thechnoleg telefeddygaeth.Rhyddhaodd Healthcare IT News adroddiad arbennig yn rhestru llawer o'r gwerthwyr hyn yn fanwl.I gael mynediad at y rhestrau manwl hyn, cliciwch yma.
Mae gan blatfform telefeddygaeth ac RPM Metro Health ar gyfer monitro cleifion COVID-19 sawl swyddogaeth allweddol: biometreg a monitro symptomau, nodiadau atgoffa meddyginiaeth a monitro, cyfathrebu â chleifion trwy alwadau llais ac ymweliadau rhithwir, a chynllunio gofal COVID-19.
Mae cynllun gofal COVID-19 yn caniatáu i staff addasu'r nodiadau atgoffa, arolygon symptomau, a fideos addysgol y maent yn eu hanfon at gleifion i sicrhau bod yr holl ddata cleifion angenrheidiol yn cael ei gasglu.
“Fe wnaethon ni recriwtio tua 20-25% o gleifion COVID-19 Metro Health yn y rhaglenni telefeddygaeth ac RPM,” meddai Owens.“Mae preswylwyr, meddygon gofal dwys, neu dimau rheoli gofal yn gwerthuso cymhwysedd cleifion i sicrhau eu bod yn bodloni rhai meini prawf cymhwysedd.Er enghraifft, un maen prawf y mae'n rhaid i glaf ei fodloni yw'r system cymorth i deuluoedd neu staff nyrsio.
“Unwaith y bydd y cleifion hyn wedi cael asesiad cymhwysedd a chymryd rhan yn y rhaglen, byddant yn derbyn hyfforddiant ar y platfform cyn iddynt gael eu rhyddhau - sut i gofnodi eu harwyddion hanfodol, ateb arolygon symptomau, ateb galwadau llais a fideo, ac ati,” meddai.cario ymlaen.“Yn benodol, rydyn ni’n gadael i gleifion adfer tymheredd y corff, pwysedd gwaed a lefelau ocsigen gwaed bob dydd.”
Ar ddiwrnodau 1, 2, 4, 7 a 10 o gofrestru, cymerodd cleifion ran yn yr ymweliad rhithwir.Yn y dyddiau pan nad yw cleifion yn cael ymweliad rhithwir, byddant yn derbyn galwad llais gan y tîm.Os oes gan y claf unrhyw gwestiynau neu bryderon, mae'r staff hefyd yn annog y claf i ffonio neu anfon neges destun at y tîm drwy'r dabled.Mae hyn yn cael effaith fawr ar gydymffurfiaeth cleifion.
Gan ddechrau gyda boddhad cleifion, cofnododd Metro Health 95% o foddhad cleifion ymhlith cleifion COVID-19 a gymerodd ran yn y rhaglenni telefeddygaeth ac RPM.Mae hwn yn ddangosydd allweddol o Metro Health oherwydd bod ei ddatganiad cenhadaeth yn rhoi profiad y claf yn gyntaf.
Wedi'i gynnwys yn y platfform telefeddygaeth, mae cleifion yn cwblhau arolwg boddhad cleifion cyn gadael y rhaglen.Yn ogystal â gofyn yn syml “Ydych chi'n fodlon â'r cynllun telefeddygaeth,” roedd yr arolwg hefyd yn cynnwys cwestiynau a ddefnyddiodd staff i helpu i asesu llwyddiant y cynllun telefeddygaeth.
Gofynnodd y staff i’r claf: “Oherwydd y cynllun telefeddygaeth, a ydych chi’n teimlo eich bod yn cymryd mwy o ran yn eich gofal?”ac “A fyddwch chi'n argymell y cynllun telefeddygaeth i'ch teulu neu'ch ffrindiau?”ac “A yw'r offer yn hawdd i'w ddefnyddio?”Mae'n bwysig gwerthuso profiad cleifion Metro Health.
“Am nifer y dyddiau a arbedwyd yn yr ysbyty, gallwch ddefnyddio llawer o ddangosyddion i ddadansoddi’r nifer hwn,” meddai Owens.“O lefel sylfaenol, rydym am gymharu hyd arhosiad cleifion COVID-19 yn yr ysbyty â hyd arhosiad ein rhaglen telefeddygaeth ar gyfer cleifion COVID-19 gartref.Yn y bôn, ar gyfer pob claf gallwch dderbyn triniaeth mewn telefeddygaeth gartref, Osgoi mynd i'r ysbyty yn yr ysbyty. ”
Yn olaf, cydymffurfiad cleifion.Mae Metro Health yn ei gwneud yn ofynnol i gleifion gofnodi eu pwysedd gwaed, lefel ocsigen gwaed a thymheredd y corff bob dydd.Mae cyfradd gydymffurfio'r sefydliad ar gyfer y biometreg hyn wedi cyrraedd 90%, sy'n golygu, ar adeg cofrestru, bod 90% o gleifion yn cofnodi eu biometreg bob dydd.Mae'r recordiad yn hollbwysig i lwyddiant y sioe.
Daeth Owens i’r casgliad: “Mae’r darlleniadau biometrig hyn yn rhoi llawer o ddealltwriaeth i chi o adferiad y claf ac yn galluogi’r rhaglen i anfon rhybuddion risg pan fydd arwyddion hanfodol y claf y tu allan i’r ystod a bennwyd ymlaen llaw a osodwyd gan ein tîm.”“Mae’r darlleniadau hyn yn ein helpu i Asesu cynnydd y claf a nodi dirywiad i atal mynd i’r ysbyty neu ymweliadau ag ystafelloedd brys.”
Twitter: @SiwickiHealthIT Email the author: bsiwicki@himss.org Healthcare IT News is a HIMSS media publication.
Amser post: Gorff-01-2021